novembro 2018 – Acelera
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novembro 2018

Customer Success (sucesso do cliente) é uma estratégia que surgiu com as empresas para manter seus clientes por mais tempo e assim reter mais receita. É comprovado que empresas que possuem fortes estratégias de Customer Success conseguem maiores receitas e crescem rapidamente.   Pesquisas apontam que a diferença de custo entre conquistar um novo cliente e reter um cliente antigo, segundo algumas indicações de mercado é de...

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